Apua ja tukea on saatavilla

Kysy tai kerro, me kuuntelemme. Yhdellä yhteydenotolla saadaan asiaa auki. Niin pientä murhetta ei olekaan, ettei siitä kannattaisi puhua, jos se huolettaa. Me reagoimme nopeasti.
Jätä yhteydenottopyyntö!
Tai soita
040 500 4595

Me ymmärrämme.
FamilyPron asiakaspalvelu
Sähköposti
help@familypro.fi
Puhelinnumerot
Toimitusjohtaja ……….….. 044 067 6126
Osoite
Riihipolku 7, 21250 Masku
Y-tunnus
3231879-3
Tietosuojaseloste
Laskutustiedot:
Verkkolaskut
Verkkolaskuosoite: 003732318793
Operaattori: Maventa (003721291126)
Välittäjätunnus pankkiverkosta lähetettäessä: DABAFIHH*
*Käyttäkää tätä välittäjätunnusta mikäli käytössänne olevasta verkkolaskutusohjelmasta ei voi lähettää laskuja suoraan Maventan välittäjätunnukselle.
Laskujen vastaanotto sähköpostitse skannauspalveluun
Toivomme, että lähetätte tähän osoitteeseen ainoastaan laskuja. Laskut lähetetään palveluun sähköpostin PDF-muotoisina liitetiedostoina ja laskun liitteiden tulee olla samassa tiedostossa itse laskun kanssa.
Sähköpostilaskun osoite: 32318793@scan.netvisor.fi
Voit lähettää useita laskuja yhdessä sähköpostiviestissä, kunhan jokainen lasku on erillisenä liitetiedostona. Kaikilla tiedostoilla tulee olla eri nimi.
• Yhden sähköpostin maksimikoko on 5Mb.
• PDF-tiedostojen tulee olla aitoja PDF-dokumentteja (PDF- versio 1.3 tai uudempi).
• PDF-tiedostot eivät saa olla lukittuja tai salasanalla suojattuja.
• Dokumentin ulkomitta voi olla maksimissaan 210 x 297 mm.
• Liitteen nimen sallitut
Laskujen vastaanotto postitse skannauspalveluun
Osoitetietojen tulee olla täydellisinä sekä laskussa että kirjekuoressa, jotta lasku voidaan välittää nopeasti ja
luotettavasti vastaanottajalleen.
FamilyPro Oy
32318793
PL 100
80020 Kollektor Scan
• Lähetäthän skannausosoitteeseen ainoastaan laskumateriaalia. Nämä postit luetaan automaattisesti yrityksemme reskontraan, eikä mikään muu materiaali (esimerkiksi kuitit, liikelahjat, luottokortit ja pääsyliput) saavuta vastaanottajaansa tätä kautta.
• Käytäthän mieluiten tekstissä vain mustaa väriä valkoisella pohjalla: se antaa selkeimmän lopputuloksen laskun tietojen tunnistusta varten.
• Ethän käytä niittejä skannauspalveluun lähetetyissä laskuissa.
